Häufige Fragen & Antworten

Der Preis richtet sich nach Format, Menge und gewählten Optionen wie Farbe oder Dateibenennung. Mit unserem Preisrechner erhalten Sie in weniger als einer Minute einen konkreten Richtpreis – ohne Anfrage, ohne Wartezeit. Ab 50 Plänen bzw. 10 Ordnern greifen automatisch Mengenrabatte.

Ja. Bei Plänen sinkt der Stückpreis ab 50, 200 und 500 Stück, bei Ordnern ab 10 und 50 Stück, bei losen Seiten ab 5'000 und 20'000 Seiten. Der Rechner zeigt Ihnen die aktive Rabattstufe direkt an, während Sie die Menge anpassen.

Bequem auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist – Sie bezahlen erst, nachdem Sie Ihre digitalen Dateien erhalten haben. Vorkasse oder Kreditkartenzahlung sind nicht nötig.

Der Rechner liefert einen Richtpreis auf Basis Ihrer Angaben. Nach Eingang der Originale prüfen wir Menge und Zustand und bestätigen den definitiven Preis, bevor wir mit dem Scannen beginnen. Weicht etwas wesentlich ab, halten wir vorher Rücksprache.

Bei kleinen Aufträgen unter CHF 100 kommt ein moderater Kleinmengenzuschlag dazu, der die fixen Kosten pro Auftrag wie Erfassung, Qualitätskontrolle und Verpackung deckt. Ab CHF 100 entfällt er. Der Rechner weist ihn automatisch aus, sobald er greift – es gibt keine versteckten Zuschläge.

Die Bearbeitungszeit richtet sich nach Menge und Zustand Ihrer Originale. Den erwarteten Zeitrahmen bestätigen wir Ihnen nach Eingang der Sendung verbindlich. Über Wareneingang und Fertigstellung informieren wir Sie jeweils per E-Mail.

Pläne am besten gerollt in einer stabilen Kartonhülse, Ordner und Akten im gepolsterten Karton – jeweils als Paket mit Sendungsverfolgung. Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Einsendeadresse und einer Verpackungsanleitung.

Ja, ab grösseren Mengen – zum Beispiel mehreren Umzugskartons oder einem ganzen Planschrank – organisieren wir auf Anfrage eine Kurierabholung an Ihrem Standort. Nennen Sie uns dazu einfach eine grobe Mengenschätzung.

Nach dem Scannen und der Qualitätskontrolle senden wir Ihnen alle Originale versichert und sorgfältig verpackt per Post zurück. Auf Wunsch übernehmen wir stattdessen die fachgerechte, vertrauliche Vernichtung – das legen Sie bei der Bestellung fest.

Per E-Mail mit einem Download-Link (Transferlink). Sehr grosse Datenmengen liefern wir alternativ auf USB-Stick oder externer Festplatte zusammen mit den Originalen zurück.

Ja, Sie erhalten E-Mails bei den wichtigen Schritten: Auftragsbestätigung mit Einsendeadresse, Bestätigung des Wareneingangs und schliesslich der Download-Link nach abgeschlossener Qualitätskontrolle.

Standard ist PDF; auf Wunsch liefern wir PDF/A für die Langzeitarchivierung, TIFF als verlustfreies Masterformat oder Multipage-Dateien, die mehrere Pläne bündeln. Das gewünschte Format geben Sie einfach bei der Bestellung an.

Wahlweise 200, 300 oder 400 dpi. Für die meisten Baupläne sind 300 dpi ideal; feine technische Zeichnungen scannen wir mit 400 dpi, damit auch dünnste Linien sauber erhalten bleiben.

Alle gängigen Formate von A4 bis A0 sowie Überformate und Überlängen. Auch gerollte, gefaltete oder leicht beschädigte Pläne sind kein Problem – fragile Originale führen wir von Hand zu.

Ja. Liefern Sie uns eine Liste oder ein Benennungsschema – etwa nach Plannummer, Gebäude oder Ordnerrücken – und wir benennen jede Datei exakt danach. Die Option wählen Sie direkt im Preisrechner.

Ja. Geheftete Dossiers entklammern wir für den Scan und stellen den Ursprungszustand danach so weit wie möglich wieder her. Gebundene Unterlagen digitalisieren wir schonend, ohne die Bindung zu beschädigen, sofern Sie das wünschen.

Zugriff auf Ihre Unterlagen hat ausschliesslich das beteiligte Scan-Team; unsere Räume sind zugangsgesichert. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung – für Firmenakten, Personaldossiers oder sensible Werkpläne.

Nach der Lieferung bewahren wir die Daten für eine begrenzte Frist als Sicherung auf, falls beim Download etwas schiefgeht. Danach werden sie unwiderruflich von allen Systemen gelöscht; auf Wunsch bestätigen wir die Löschung schriftlich.

Ja, die Rücksendung erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung. Die Verpackung übernehmen wir mit demselben Anspruch, mit dem wir Ihre Originale im Haus behandeln: sorgfältig und dokumentiert.